よくある質問
カヌーについて
カヌーはいつ頃からできますか？
カヌー館では1年中カヌーツーリングを開催しています。秋から春にかけては寒い時期むけのコースで開催します。年末年始は開催していません。
初めてでもできますか？
カヌー館でカヌーをする方はほとんどが初心者です。インストラクターが陸上で講習をして、水上で講習をして、一緒に川下りをします。
年齢は何歳から？
カヌースクールは、小学校高学年(身長140cm以上）から受付けております。小学校低学年のお子様は大人の方と2人乗りカヌーで参加できます。ただし2人乗りカヌーは数が少ないため、お電話でお問合せください。
カヌーをすると濡れますか？
濡れます。10人に1人くらい沈（転覆）する人がいます。沈しなくても水しぶきはかかりますので、着替が必要です。
カヌーをするときの服装、持って行く物は？
夏の場合 Ｔシャツにショートパンツ 他の季節 中間着（できるだけ化繊のフリース）ウインドブレーカー・ジャージ。 泳ぐという感覚で着替え、タオル・濡らしてもよい靴、メガネの場合あればメガネバンド、コンタクトの場合はゴーグル（どちらもカヌー館で販売しています。）その他あればよい物は保険証のコピー・帽子（キャップ）・日焼け止めクリームなどです。
カヌーやラフティングをする時の服装・持ち物
カヌーやラフティングをする時の服装・持ち物
カヌーツーリングの後はどうやって戻ってくるのですか？
カヌー館の車でカヌー館まで戻ってきます。
ファミリーラフティングについて
ファミリーラフティングとは？
ボートから四万十川に飛び込んで泳いだり、ボートによじ登ったり、水遊びをしながら川下りを楽しむのがファミリーラフティングの魅力です。激しい流れでボートから人が投げ出されるような激しいラフティングではありません。お子様は魚をすくう虫取り網や水鉄砲、水中メガネなどがあると、より楽しめます。
レンタサイクルについて
レンタサイクルは利用できますか？
ママチャリ・マウンテンバイク（りんりんサイクル）・電動自転車があります。
四万十川りんりんサイクルとは？
借りたターミナルとは別のターミナルで自転車を返却できるレンタサイクルです。サイズは26インチのマウンテンバイク1種類のみです。ターミナルは、江川崎駅、道の駅よって西土佐、カヌー館、四万十楽舎、かわらっこ、新ロイヤルホテル四万十、四万十観光協会の7ヵ所あります。ご予約・お問い合わせはカヌー館までお願いします。詳細は四万十川りんりんサイクルをご覧ください。
※予約がないと乗れないことがあります。
ママチャリを予約したいのですが
ママチャリの予約は受け付けていません。来て空いていたら乗ることが出来ます。
※子供用の自転車はありません。
※子供用の自転車はありません。
支払いについて
体験の支払いは当日ですか？
お支払いは当日受付にてお願いします。
クレジットカードは使えますか？
JCB・VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVERが使えます。
電子マネーは使えますか？
d払い・PayPay・LINEPay・QUICPay・Apple Pay・iDが使えます。
観光遊覧船（屋形船）について
遊覧船に乗りたいのですが？
四万十ひろばキャンプ場
（区画フリーサイト）について
区画フリーサイトの予約はできますか？
区画が別れていないので予約はできません。先着順です。ゴールデンウィーク・お盆・シルバーウィークなどは混み合いますが、今までに張れなかった人はいません。車は入れませんが、バイクの乗り入れは可能です。周辺に川原の無料キャンプ場もあります。
区画フリーサイトは何時から入れますか？
受付はカヌー館で開館8：30～閉館17：30の間ですが、早く着いた場合は先にテントを設営し、開館後に受付をしてください。遅く着いた場合は、翌日受付をしてください。夜や早朝のテント設営などは、他の方の迷惑になるので、お控えください。
区画フリーサイトはペットの同伴は可能ですか？
条件付きで可能です。他の方の迷惑（吠えない・リードを外さない・糞の始末をするなど）にならなければ可能です。
四万十ひろばオートキャンプ場について
オートキャンプ場の予約はできますか？
予約できます。予約が無いと泊まれません。インターネットからの予約のみ受け付けています。
ペットを連れて行っても良いですか？
オートキャンプ場にはペットは入れません。区画フリーサイトなら、他の利用者の迷惑にならなければ入れます。
施設について
カヌー館に食堂はありますか？
喫茶コーナーが営業終了したので、カヌー館で食事はできません。1日8kmカヌーツーリングに参加する方は、お昼休憩の間に、食べに行ったり、買って来て食べる事ができます。
シャワーはありますか？
カヌー館内で、温水コインシャワー（5分200円）を8：30～17：00の間使用できます。四万十ひろばキャンプ場には24時間利用可能な温水コインシャワー（5分200円）があります。
駐車場はありますか？
無料で70台あります。混雑時は徒歩で約5分ほどの、別の無料駐車場をに停車していただくことがあります。
周辺施設について
最寄りの駅はどこですか？
JR江川崎駅です。カヌー館まで徒歩で約20分です。送迎は基本的にはおこなっていません。
近くに温泉はありますか？
徒歩5分ほどの場所にあるホテル星羅四万十で入浴できます。料金は1人800円、最終受付時間は夜9時30分です。※休館、宿泊客が多い時や、貸し切りの時は入れないこともあります。
車で15分ほどのところに森の国ぽっぽ温泉があります。
車で15分ほどのところに森の国ぽっぽ温泉があります。
近くに食材などを買うスーパーはありますか？
スーパーが2軒ありますが、夜7時には閉店します。居酒屋などもあります。車で15分ほどの愛媛県松野町には、コンビニもあります。